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贷后处置
贷后处置

智能外呼提醒,逾期人工提醒,短账龄回收,中长账龄回收

致力于成为金融机构
贷后服务的合规典范和行业标杆
通过精细化运营实现业务流程再造,调整策略与落地执行,聚焦系统化、科技化、智能化的全流程处置能力建设,搭建合理合规的工具库,关注催缴过程,强化结果,以智能与人工相结合的方式,提高回款,降低不良。
合规管控工具
合规管控工具
全量质检+人工抽检,风险投诉实时预警,移动端作业管控,站内信、弹屏等合规提醒,作业身份识别等
能力进阶工具
能力进阶工具
7*24技能培训平台、多个知识库共享、1v1智能对练等工具加速上岗时间,智能业务辅助系统、多渠道资源整合等工具助力座席技能提升,提高交付质效
效率提升工具
效率提升工具
语音外呼机器人,IVR、多轮对话,批量外呼,预测式外呼等多种方式,多线路资源共享;提升分案精准性及回收产能,精益6Sigma管理工具提升综合管理能力等
共享管理工具
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现场管理制度及监督管理工具,指标监控策略及工具,预警管理,员工技能标签以及相关指标确认线上化管理等
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