精细化管理-华道数据股份有限公司

精益6sigma

业内首家引入精益6sigma管理

培养29名绿带，覆盖100+项目落地多年引入精益6Sigma”管理经验，在降低差错率、提升满意度、提高回款率、降低录音差错率、提高转化率等方面，都达到了行业较高水平。

风险合规

制定风险管控策略，覆盖市场风险、业务交付及企业管理

建立高层合规管理委员会，制定业务和管理的风险管理策略，执行业务规范管理认证体系和内审机制，专人负责各业务及相关工作的风险及合规性切实监督各部门严格执行相关标准，另根据相关条款及其他客户要求制定多个子项目进行内审，同时出具内审报告并通报改进，定期完善管理办法及制度，保障公司的稳健运营和风险控制

品质管控

定制化管控覆盖全流程业务环节，提升交付质量

连续多年通过ISO9001质量管理体系认证，拥有健全的质量控制体系和应急预案管理，策略化精准管控业务指标，严格把控每个过程中对服务质量的影响和结果，持续提高交付质量。

信息安全

连续多年通过ISO27001信息安全管理认证

通过建立完善的信息安全管理体系，确保业务信息保密性、完整性、可用性，严格执ISO27001标准，并持续改进信息安全管理机制，曾3次接受原银保监组织的信息安全大检查

网络安全

互联网专线一主一备，设备双允余
项目专属网络隔离，白名单设置
VPN办公能力，以防突发事件

职场安全

职场独立且封闭，访客需登记陪同
设置门禁，24小时无死角监控，
禁止携带记录性设备进入工区

终端安全

禁止u盘/网络启动
开启防火墙，安装杀毒软件
F12选择启动项

机房安全

IT核心基础架构，专属放置
7x24的制冷系统，UPS电源
具备消防规范的灭火、排烟设备

人员安全

入职背调，签保密协议
项目人员专人专岗
离职当天关闭各类权限，终端格式化

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